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Problème TCL

emiliecdso

Le 26 février 2023 à 17:47

Bonjour à tous !

J'ai le modèle de télévision U55C7006 de la marque TCL.

Durant la visualisation d'une série, la télé s'est complètement figée puis s'est éteinte. Depuis, dès que nous allumons la télé, l'écran reste figée sur le logo "TCL" et nous ne pouvons plus rien faire. Nous sommes à la recherche de solutions si quelqu'un pourrai nous aider...

Merci beaucoup

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jluc61354242

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 27 février 2023 à 09:58
Bonjour,
j'ai déjà été confronté à ce genre de problème, regardez derrière le téléviseur il y a un bouton à appuyer pendant quelques secondes qui sert de revoit
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